Новости

Терпеть нельзя бороться: что такое буллинг и как его избежать?

     Травля — проблема, масштаб которой обществом слабо осознается. Однако распространена она гораздо шире, чем кажется на первый взгляд.

     Опасность буллинга (травли) не ограничивается психологическим насилием, и травля может привести и к самым трагическим последствиям.

     Буллинг предполагает психологический и физический террор, насилие, избиение, порчу имущества, психологическое давление, которое применяет один человек или целая группа по отношению к жертве.

     Систематичность издевательств, злой умысел и неравное распределение сил между жертвой и агрессором — основные критерии травли. При этом если раньше, столкнувшись с буллингом в школе, ребенок в ряде случаев мог хотя бы спрятаться от него дома, то теперь информационные технологии почти не оставляют ему такой возможности. Существуют разные формы буллинга: вербальная, физическая, социальная травля. Ну и конечно кибербуллинг или интернет-буллинг, столь распространённый сегодня, в силу того, что профиль в социальных сетях сейчас есть у каждого ребенка и телефон с камерой тоже уже не редкость. К сожалению, дети быстро научились использовать фото для манипуляций и травли.

      Хотя буллинг — не исключительно детская проблема, детей травят куда чаще, чем взрослых. Отчасти потому, что ребенок может не понимать всей серьезности своих действий из-за неправильного воспитания. Кроме того, предотвратив травлю в детском коллективе, можно в перспективе избежать таких ситуаций и в будущем — дети или подростки, уже работавшие с психологами, вряд ли захотят повторить негативный опыт.

      Именно поэтому специалисты Государственного бюджетного учреждения Калужской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Радуга» уделяют пристальное внимание этой злободневной теме.

     В рамках акции «Выбери правильный путь» педагог-психолог Наталия Смирнова провела для учащихся МКОУ «Полотняно-Заводская СОШ №1» лекторий с элементами тренинга.

     Подростки рассуждали на тему, что можно считать травлей, а что – безобидной шуткой, разбирались в том, какие виды насилии существуют и кто может стать жертвой буллинга.

     Педагог-психолог объясняла ребятам, в чем опасность травли, каковы могут быть ее последствия и как можно избежать этого.

     Для того, чтобы глубже осознать возможные последствия своих действий, подросткам был показан социальный ролик «Буллинг», наглядно показывающий, к чему могут привести издевки, шутки и насмешки.

     Ролик ребята смотрели с неподдельным интересом. Тишина, воцарившаяся в классе после просмотра, говорила о том, что все, что было сказано и показано мальчишкам и девчонкам, действительно затронуло их сердца, и хочется надеяться, что никто из них не станет инициатором или молчаливым свиетелем буллинга в любой его форме.

 

Наталия Смирнова,

педагог-психолог.

Результаты анкетирования родителей в рамках областного месячника «Семья»

В рамках проводимого в Государственном бюджетном учреждении Калужской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Радуга» областного месячника «Семья» среди родителей несовершеннолетних было проведено анкетирование. Анкетирование проводилось в 2 направлениях:

  1. 1.среди родителей несовершеннолетних, проживающих в семьях, находящихся в социально опасном положении;
  2. 2.среди несовершеннолетних из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

В первом случае анкетирование было направлено на определение характера взаимоотношений между детьми и родителями.

Всего в анкетировании приняло 7 родителей из 7 семей, находящихся в социально опасном положении. Результаты анкетирования показали следующее:

  • в 3 из 7 семей родители стараются уважать выбор и интересы своего ребенка, а он любит и уважает родителей. Детско-родительские отношения вполне способствуют становлению личности несовершеннолетнего;
  • в 1 семье отмечаются некоторые сложности во взаимоотношениях с ребенком, непонимание его проблем, попытки перенести вину за недостатки в его развитии на самого ребенка;
  • в 3 семьях родители непоследовательны в общении с ребенком. Он старается уважать их, хотя не всегда с ними откровенен. Его развитие подвержено влиянию случайных обстоятельств. Родители в этих семьях не являются абсолютным авторитетом для ребенка.

 

Во втором случае анкетирование было направлено на определение педагогических компетенций родителей и их педагогического потенциала.

В опросе приняло 27 родителей из 17 семей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Результаты анкетирования вывили следующее:

  • 12 родителей из 27 достаточно последовательны в воспитании ребенка. Они не делают крупных ошибок, но и больших успехов тоже. Им следует проанализировать свои методы и способы своего воспитания, задуматься над тем, где они не правы. При этом необходимо расширять арсенал своих родительских знаний и методов воздействия на ребенка.
  • 15 родителей вполне хорошо справляются с воспитанием детей. При этом если они и дальше будут повышать свои педагогические компетенции, то больших проблем в воспитании и развитии детей удастся избежать.

 

Данные проведенного анкетирования показали, что необходимо и дальше проводить информационно-просветительскую работу среди родителей детей и подростков, направленную на укрепление детско-родительских отношений, повышение уровня педагогической грамотности родителей и формирование у них ответственного родительства.

 

Педагог-психолог:                                  Наталия Смирнова

В социально-реабилитационном центре для несовершеннолетних «Радуга» отремонтировали крышу

Этой осенью в ГБУ КО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Радуга» решили многолетнюю проблему – провели ремонт кровли, используя современные строительные технологии и материалы. Рабочие заменили обрешётку, установили покрытие из металлочерепицы, сделали водосточные системы, вентилируемую подшивку.

Провести ремонт помогло руководство ООО «Первый завод», являясь членами попечительского совета учреждения уже несколько лет. Состояние крыши здания в последнее время стало больным местом Центра «Радуга». Но теперь воспитанникам и получателям социальных услуг социально-реабилитационного центра для несовершеннлетних созданы благоприятные условия, соответствующие всем санитарным нормам. Новая крыша обеспечит учреждению стабильную работу еще на долгие годы, а коллективу позволит решать вопросы, в первую очередь, социально-реабилитационного и воспитательного процесса.

         Разделить радость события вместе с сотрудниками и воспитанниками Центра приехал Председатель Законодательного Собрания Виктор Сергеевич Бабурин. После осмотра кровли Виктор Сергеевич пообщался с воспитанниками и сотрудниками Центра, вручил детям подарки. Мероприятие посетили также глава муниципального района «Дзержинский район» Григорьева Наталья Николаевна, ВРИО главы администрации МР «Дзержинский район» Грачев Виталий Владимирович, заместитель начальника управления по опеке и попечительству, демографической и семейной политике – начальник отдела профилактики семейного неблагополучия министерства труда и социальной защиты Калужской области Буслаева Елена Александровна.

В ближайшее время руководством ООО «Первый завод» планируется проведение ремонта еще и помещений учреждения, где проживают воспитанники. Благодарим руководство ООО «Первый завод» и лично генерального директора завода Устенко Павла Анатольевича за оказанную спонсорскую помощь!

 

М.А.Александрова, директор ГБУ КО СРЦН «Радуга»

СТАЖИРОВОЧНАЯ ПЛОЩАДКА

16-17 октября в ГБУ КО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Радуга» прошла профессиональная стажировочная площадка по направлению: «Социальное сопровождение семей с детьми, нуждающихся в социальной помощи». В ней приняли участие руководители, заместители директоров, специалисты учреждений социального обслуживания семьи и детей Забайкальского края.

В течение первого дня работы стажировочной площадки коллеги знакомились с опытом работы ГБУ КО СРЦН «Радуга» по социальному сопровождению различных категорий семей. Специалисты учреждения осветили вопросы нормативно-правовой базы по организации социального сопровождения семей с детьми и межведомственного взаимодействия на территории Калужской области, продемонстрировали основные технологии работы по социальному сопровождению с семьями и детьми. Коллеги познакомились с документооборотом службы сопровождения, формами и методами работы сопровождения и поддержки детей, находящихся в конфликте с законом, в том числе, с технологиями работы с подростками, состоящими на различных видах профилактического учета, в рамках реализации муниципального проекта «Фарватер», направленного на социальную реабилитацию, профилактику детской безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.

Коллегам подробно осветили технологию социального сопровождения деструктивных семей и использование межведомственных ресурсов при работе с данной категорией семей, поделились практическими наработками.

К освоению слушателями программы стажировочной площадки привлечен Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи «Содействие», специалист которого продемонстрировал коллегам интегративный подход в работе с подростками в первый год проживания в замещающей семье.

Ивкина И.В., исполнительный директор АНО «Центр социальной и правовой помощи детям «Старт в будущее», рассказала участникам площадки о программах социализации и профориентации для воспитанников детских домов и замещающих семей Калужской области.

Второй день работы стажировочной площадки прошел в Спас-Деменском районе Калужской области. Свой опыт организации сопровождения представил ГБУ КО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Черемушки». Специалисты учреждения акцентировали внимание слушателей на опыте работы с подростками, состоящими на различных видах профилактического учета, в рамках применяемой технологии наставничества.

По результатам прохождения стажировки участники получили сертификаты и комплект методических пособий.

Благодаря Фонду поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, ГБУ КО СРЦН «Радуга» реализует программу передачи опыта коллегам из других регионов РФ с 2016 года. На базе учреждения уже прошли стажировку специалисты Чувашской Республики, Орловской, Смоленской, Ростовской, Вологодской, Тамбовской областей, республики Северная Осетия – Алания.

 

Л.Алешина, заместитель директора по воспитательной и реабилитационной работе ГБУ КО СРЦН «Радуга»

Поговорим о режиме дня детей…

     Ежегодно в Государственном бюджетном учреждении Калужской области «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Радуга» проходит областной месячник «Семья». Целью месячника является привлечение внимания общественности к сохранению семейных ценностей, пропаганде ответственного родительства, укрепления института семьи, а также объединение усилий заинтересованных структур и ведомств всех уровней.

     В рамках месячника для родителей детей, посещающих комплексные программы «Разноцветные ступеньки» и «Солнечный город», педагогом-психологом Смирновой Наталией был проведен лекторий на такую важную тему, как «Режим дня и работоспособность ребенка».

     Родители обменялись мнениями по этому вопросу, особое внимание уделив проблеме формирования у детей привычки соблюдения режима дня как важнейшего фактора здоровья.

     Наталия Александровна объяснила родителям, что режим дня для детей – это порядок чередования различных видов деятельности и отдыха детей в течение суток. Именно поэтому правильная организация режима дня способствует нормально­му росту и развитию организма детей, укрепляет их здоровье и в то же время прививает им полезные привычки, навыки, содействует укреплению их воли, выработке определенного ритма деятельно­сти.

     Режим дня строится с учетом анатомо-физиологических осо­бенностей и состояния здоровья и предусматривает определенную продолжительность различных видов деятельности, сна и отдыха, в том числе отдыха на открытом воздухе, регулярные приемы пищи, выполнение правил личной гигиены.

     Неправильное чередование различных видов деятельности, сокращение продолжительности ночного сна, сокращение време­ни отдыха на свежем воздухе, нерациональное питание приводят к быстрой истощаемости центральной нервной системы детей, сни­жают работоспособность, что часто оказывается причиной плохой успеваемости ребенка. За соблюдением режима дня необходимо сле­дить с раннего детства. Утренние часы – это часы наиболее высокой работоспособности организма, поэтому в режиме дня они отводятся на наиболее трудные виды деятельности.

     Приучение ребенка к точному выполнению режима дня, незави­симо от обстоятельств, весьма важная родительская обязанность, - подчеркнула Наталия Александровна.

     В заключение встречи родителям были предложены буклеты «Дети и психологическое здоровье», направленные на поддержание, сохранение и укрепление психологического здоровья детей.

 

Наталия Смирнова,

педагог-психолог

Специалисты ГБУ КО СРЦН «Радуга» на X выставке-форуме «Вместе – ради детей. Национальные цели. Десятилетие детства»

      X выставка-форум «Вместе – ради детей. Национальные цели. Десятилетие детства» прошла в Калужской области – в этнографическом парке-музее «Этномир» в период с 30 сентября по 03 октября. В программе форума прошли более 100 мероприятий различных форматов: интерактивные выставочные площадки регионов страны, муниципальных образований и партнёрских организаций Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, стратегические сессии, профессиональные, экспертные, консультационные и презентационные площадки, конкурсы.

     1 октября был посвящен мероприятиям в муниципальных образованиях Калужской области. Лучшие социальные практики, новые подходы в работе с детьми и семьями, нуждающимися в особом внимании и поддержке, коллегам представили специалисты Калуги, Обнинска, Боровска, Дзержинского района.

     Специалисты ГБУ КО СРЦН «Радуга» провели стратегическую сессию для коллег из других регионов РФ «Интегративная система социального сопровождения семей с детьми через создание условий для предупреждения развития негативных последствий и социальных проблем, активизацию скрытых ресурсов клиента», продемонстрировав опыт сопровождения семей с детьми на территории Калужской области.

     2 октября на выставке-форуме Центр «Радуга» представил другим регионам опыт работы профессиональной стажировочной площадки Фонда по направлению «Социальное сопровождение семей с детьми, нуждающихся в социальной помощи», а также приняли участие в конкурсе методических и информационных материалов «Методический кейс».

     3 октября в рамках работы выставочной интерактивной площадки специалисты Центра организовали консультацию «Медиация в работе служб примирения», мастер-классы: «Тропинка к нашему Мы», арткоучинг с использованием Мандалы и метафорических ассоциативных карт, и изотренинг «Красота вокруг нас!».

 

Л.Алешина, заместитель директора

ГБУ КО СРЦН «Радуга»

«Сохрани жизнь себе и своему ребенку!»

       В рамках акции «Сохрани жизнь себе и своему ребенку!» 26.09.2019 специалисты ГБУ КО СРЦН «Радуга» провели профилактический рейд, в котором приняли участие специалист по охране прав детства А.В. Калинцева, старший инспектор ОНД Дзержинского района ГУ МЧС России А. В. Десницкий.

       В ходе рейда были посещены семьи, находящиеся в социально опасном положении и многодетные семьи, в которых родители не всегда уделяют достаточного внимания своим детям, по причине большой загруженности.

       Специалистам удалось посетить 26 семей, из которых 10 семей находятся в социально опасном положении. Известно, что подавляющее количество пожаров происходит в жилом секторе. Зачастую их виновниками становятся граждане, ведущие асоциальный образ жизни, или представители неблагополучных семей, большинство из них злоупотребляют спиртными напитками, а значит, риск возникновения пожара в таких семьях возрастает. В ходе обследования специалисты обращали внимание на состояние жилого помещения, вид отопления, электропроводку – скрутки, удлинители, висячие провода, большая нагрузка на сетевые адаптеры – все это может привести к короткому замыканию. В некоторых частных домах выявлены одни и те же нарушения правил пожарной безопасности – нарушения эксплуатации электричества, неисправная электропроводка, оголенные провода, оплавленные розетки и выключатели. Жители очень безответственно относятся к личной безопасности, не понимают, что это может закончиться гибелью не только их, но и детей…. Во многих семьях царит беспорядок и сильная захламленность. В домах с печным отоплением напоминалось о своевременной чистке дымоходов и ремонте дымовы труб.

      В ходе рейда были проведены инструктажи о правилах и способах тушения пожаров, действиях при возгораниях, возможных последствиях при нарушении требований пожарной безопасности в быту, детской шалости с огнем.

      Гражданам вручили памятки, где прописаны самые важные и нужные правила безопасности, номера телефонов всех экстренных служб и способы дозвона в пожарную охрану. Как оказалось, некоторые из граждан даже не знают самого элементарного – как вызвать пожарную службу с мобильного телефона.

     Цель таких рейдов – заставить родителей задуматься о воспитании своих детей, отказаться от пагубных привычек и создать для детей безопасные условия для жизни.

В. Колесникова, специалист по социальной работе

И снова о проблеме сниффинга…

Детская токсикомания захлестнула Россию в 1990-х. Эпидемию удалось побороть, но пару лет назад среди российских подростков стал набирать популярность сниффинг — вдыхание газа для зажигалок. Знакомство с летучими углеводородами у большинства происходит в школе. Некоторые впервые пробуют уже в 10-11 лет.

Газом дышат прямо из баллона или предварительно распыляя его в пакет, в редких случаях — в пластиковую бутылку. Одного большого баллончика хватает на несколько человек, и кончается он через час-полтора. В состав газа для заправки зажигалок обычно входят пропан, бутан и изобутан.

Каждый месяц правоохранительные органы и СМИ регистрируют десятки смертей из-за аэрозолей и госпитализации несовершеннолетних, отравившихся газом.

По словам судмедэкспертов от газа в основном гибнут ученики средних и старших классов, чаще парни, реже девушки. «Токсическое вещество действует на кровь, вытесняя из нее кислород. При большой дозе это приводит к летальному исходу — независимо от количества предыдущих употреблений. Смерть может наступить и от одного раза. В цифровом варианте летальной дозы не существует», — объясняют медики.

Эксперты говорят, что вредно даже однократное употребление газа, поскольку летучие вещества нарушают функционирование центральной нервной системы, действуют негативно на микроциркуляцию крови и на клетки мозга. С увеличением стажа этот ущерб организму накапливается, страдающие от постоянной гипоксии клетки умирают.

С этой злободневной темой в МКОУ «Лев-Толстовская СОШ» выступила на родительском собрании выступила педагог-психолог Наталия Смирнова.

Она рассказала о таком новом «увлечении» молодежи, о его опасности и последствиях.

Педагог-психолог показала родителям несовершеннолетних просветительский видеоролик на тему сниффинга. Родители делились своими мыслями, задавали вопросы, вместе обсуждали, какие меры можно предпринять, чтобы это не случилось с нашими детьми.

В заключение лектория были даны рекомендации по профилактике токсикомании среди детей и подростков.

 

Уважаемые родители и педагоги!

Считается, что опознать по внешним признакам, что ребенок нюхает газ (не в момент опьянения, а чуть позже) очень сложно. Дело в том, что после употребления смеси газов, не остается запаха, и их действие проходит быстро. Подростки 11-15 лет чаще всего токсикоманят после школы, прячась в укромные места, или делают это дома, пока родители ещё на работе.

Однако, выявить детей, увлекающихся «газовой токсикоманией», при достаточной вашей внимательности все-таки можно, и признаки ее такие:

  • верхняя часть тела, голова обычно горячие на ощупь (прилив крови), лицо отёчное;
  • раздражение слизистых верхних дыхательных путей (нос – красный);
  • вокруг губ, особенно в уголках рта, отмечается кайма раздражения кожи;
  • охриплость голоса;
  • слабость, тошнота и рвота;
  • грубые расстройства поведения: агрессия, обман и т.д.

Если вы заметили, что у вашего ребенка появились вышеперечисленные признаки, не затягивайте, обращайтесь в детскую поликлинику.

Если вы обнаружили дома своего ребенка потерявшим сознание, а при нем находятся газовый баллончик или зажигалка, то пострадавшего необходимо эвакуировать на свежий воздух, уложить пострадавшего на спину, расстегнуть стягивающую одежду, приподнять ноги, дать понюхать нашатырный спирт; если ребенок пришел в себя, не давать ему уснуть, напоить его сладким крепким чаем.

Уважаемые родители, только вы можете спасти своих детей! Пусть ваш ребенок будет всегда в поле зрения. Вы должны быть в курсе, где он, что делает после школы и каковы его друзья. Объясните опасность газа, покажите видео (в интернете есть), сообщите о смертях. Быть может, это остановит именно вашего ребенка от предложения «дыхнуть»!

Наталия Смирнова,

педагог-психолог.

Дети из ГБУ КО СРЦН «Радуга» заняли призовые места в вокальном конкурсе.

      14 сентября 2019 в Москве на территории детского города профессий «Кидзания» прошла Всероссийская благотворительная акция «День рождения Чебурашки». Это благотворительный праздник, организованный волонтерами для воспитанников детских социальных учреждений со всей России.

      Всем детям выдаются паспорта горожан и «стартовый» капитал в валюте города, который можно потратить на обучение или развлечение. А вот дополнительные деньги можно получить уже только при обучении различным специальностям и выполнении работы в рамках новой профессии. Игра знакомит детей с различными специальностями, способствует социализации детей, помогает в выборе специальности, прививает уважение к труду, гражданской ответственности и учит вере в себя.

      Местом проведения «Кидзания» была выбрана не случайно. Это интерактивный развивающий проект: город мастеров, где дети в возрасте от 5 до 14 лет через игру открывают для себя профессии и изучают устройство современного общества. Здесь есть больница, университет, музей, театр - как в настоящем городе! Юные «профи» сами управляют самолетами, создают телевизионные программы, тушат «пожары», проводят исследования в лаборатории, выполняют секретные миссии и выступают на сцене театра.

      На сцене прошел конкурс талантов «ЧЕ - ЗВЕЗДА». ГБУ КО СРЦН «Радуга» представил два вокальных номера. И в результате 1 и 3 призовые места.Ребят наградили кубками и ценными подарками.

      Выражаем благодарность организаторам акции, которые обратили внимание на социальные проблемы и поддержали детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. 

М.Александрова, директор ГБУ КО СРЦН «Радуга»

В Туле прошла практическая конференция по оказанию помощи жертвам домашнего насилия

      23 августа в Туле состоялась практическая конференция по итогам реализации проекта «Насилию – Нет! Семье – Да!: больше не супруги, но, как и раньше, родители!». В мероприятии приняли участие специалисты ГБУ КО СРЦН "Радуга": директор Александрова Мария Александровна и заместитель директора Алешина Лилия Викторовна.

      Данный проект реализуется с апреля 2018 года на базе «Кризисного центра помощи женщинам» совместно с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации». Целевой группой проекта являются семьи с детьми, находящиеся в социально опасном положении, в ситуации жестокого обращения или в иной кризисной ситуации.  Одной из основных целей проекта является организация социального сопровождения семей с детьми, нуждающихся в социальной помощи, направленная на предотвращение насилия в семье, профилактику разводов, сохранение конструктивных отношений между родителями в интересах ребенка после развода.

     В рамках проекта разработан алгоритм совместной работы, согласно которому при поступлении сигнала о факте жестокого обращения в семье на место выезжали специалисты для работы как с жертвой, так и с обидчиком. Бригада формируется в течение часа, как правило, в нее входят психолог и юрист. Выезд осуществляется совместно с участковым-уполномоченным.

     В мероприятии приняли участие специалисты социальных учреждений, представители министерств образования, здравоохранения, депутаты Государственной Думы, депутаты областной Думы, представители УМВД, УФСИН, омбудсмены, представители общественных и некоммерческих организаций Москвы, Тулы, Санкт-Петербурга и других регионов. Конференция проводилась при поддержке министерства труда и социальной защиты Тульской области и Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.

     Участники конференции обсудили межведомственное взаимодействие по профилактике домашнего насилия, эффективные практики, применения медиативных технологий в процессе профилактики разводов и при урегулировании конфликтов в семьях с детьми.

     Эвелина Борисовна Шубинская, директор Кризисного центра, рассказала об опыте создания комплексной программы индивидуальной помощи, психологическом и правовом сопровождении жертв домашнего насилия. В своей работе специалисты делают акцент на крепкий межведомственный тандем и безопасность женщины и ребенка.          Учреждение работает над установлением родительских взаимоотношений даже после прекращения брака, поскольку отец ребенка и после развода сохраняет свои родительские обязанности.

     Напомним, что ГБУ КО СРЦН "Радуга" с 2015 года является разработчиком и исполнителем проекта "Психологическая служба примирения супругов", направленного на укрепление и сохранение семейных ценностей, профилактику разводов. Поэтому для специалистов учреждения данная конференция имела особую практическую значимость. 

Л.Алешина, заместитель директора

z

god pamyati

Памятные даты военной истории Отечества

Мы в социальных сетях:

telegram 32

prof-pl11

slugba

farvater

prof-pl22

min

Министерство труда

и социальной защиты

Калужской области

 248016 г.Калуга ул.Пролетарская, 111

Министр труда и социальной защиты

Калужской области

Коновалов Павел Вячеславович

тел. 8-4842-71-91-01


 Управление по опеке и

попечительству, демографической

и семейной политике

заместитель министра - начальник управления
Алексеева Елена Юрьевна
тел. 8-4842-719147

Отдел профилактики семейного неблагополучия
заместитель начальника управления - начальник отдела
Буслаева Елена Александровна
тел. 8-4842-719119